来宾市江水平装修队

江水平 2018-12-10 18:54:27 987

　　我叫李霄，是个80后的女孩。家里兄妹三个，我还有一姐一弟。如今父母已年过60有多，我们的家庭从小家境就非常贫困，让人瞧不起。古人云：穷人家的孩子早当家。这话一点不假，生活让我从小学会了自立！自从出社会后就没有想过向父母伸手要一分钱。因为我从小就知道我们的父母能把我们拉扯长大已是不易，成才得靠自己，于是我一直努力着！
　　那年，和很多70、80后的年轻人一样，风华正茂，初生牛犊！初中毕业后再读了两年职业技术学校，学了点点三角猫功夫就被学校推荐南下广东。记得很清楚那年踏入社会正是2003年也是非典之年，人心恐慌，学子遇上严峻考验。那年我也才17岁，满怀梦想与前途美好的憧憬，来到了东莞。但理想很美好现实却很骨圌感！本想着东莞是个花花世界遍地是黄金，可是事实却无情的被安排进了东莞厚街的一个电子厂，更可恶的是工资才300-400元一个月，我的妈呀！命苦啊！因为那时是在流水线上工作，是插电路板子的小按键，可是我这人干活有个毛病，就是手脚太慢了，笨手笨脚，天天都做不过来。没办法天天被领班骂，甚至让厂里面的人都瞧不起我，很多人都嘲笑我是个村姑是个笨女孩。天生迟钝啊没办法，我也曾很努力很努力去改变，但是就改不过来。突然有一次晚班，那天晚上我下定决心要改掉我迟钝的毛病，于是我拼命加快速度，埋头苦干。忽然感觉有一个人站在我旁边，我意识还没反应过来就听到一声大吼：你这笨手笨脚的，说了这么多次了还这么慢，你还想不想干！！！当时！就在当时我头脑“嗡”的一声，我的脸唰的发热了起来了，我的眼泪立即不听使唤不停的往外喷！本来安静得一根针掉地上都能听到声音的厂里一下变得哗然起来，我听到的都是嘲笑声和辱骂声。。。。。。那晚我脸面扫地，让我抬不起头。于是我立刻决定一定要马上离开这个让我伤心让我恨的工厂。可是从工厂出来的我又站在人生十字路口，不知该何去何从。正当我憔虑不安的时候，突然想起惠州的一个表姐！命运似乎要故意捉弄我！离开工厂的当天，在等车的时候，被一对着穿西装革履的一男一女叫住，说他们是什么检查人口的，让我跟着走一趟。那时刚出社会的我真的很傻很天真，屁颠屁颠的跟着人家走。他们把我带到了他们所在的窝点，一看吓死人了，他们的住所乱七八糟的，一看就知道不是什么好人居住的地方，里面好几个狂镖大汉手上拿着刀具，在手上到处乱愰，一幅一幅满脸横肉的样子怪吓人的，我想这下完了，我已经意识到被骗了。。。。。。还好他们只是要钱，我只能乖乖的将三个月辛辛苦苦挣下来的600多元工资不情不愿的全部交给了他们。但上天还是劵恋我的，不让我一头走到黑。让这个当时感到社会到处充满黑暗与无情的我，还感觉到有一点点人性。后来他们把我丢到一个叫樟木头的地方，还给我那么点点可怜的车费离开了东莞。东莞对于我来说很灰暗很灰暗，我对这个地方没有任何好感。这也许是千千万万个年轻女孩都有我同样的遭遇吧。
　　我投靠了在惠州的表姐。后来，表姐把我介绍进了一个惠州的TCL电话厂里面上班。由于工作表现出众，后来被提升为一个流水线的小班长，也管着10多号人。那时是两班倒，一天12个钟，虽然很累，但相对以前的我来说好了很多。干着干着，不知不觉干了两年。有时我在想，现在我每天过着三圌点一线的生活，每天在工厂-饭堂-宿舍，宿舍-饭堂-工厂。长此以往，这样的生活难道是我想要的吗？辛辛苦苦一个月下来挣个千把块钱的工资，这难道就知足了吗？
　　2005年5月1日厂里放假，趁着放假的机会跟着表姐去广州找她同学玩。她同学叫珍姐，是做贸易的。当时在玩的时候，她开玩笑说要不要来我这试下，我需要人手。虽然她开玩笑但我却当真了。因为我也厌烦了工厂浮澡的生活节奏，所以就答应了珍姐。路总是越走越宽，我只身一人来到了一个陌生的城市－广州。那时刚到广州，举目无亲。还好表姐每天打电话过来关心我，她知道刚到一个陌生的地方怕我不适应，多好的表姐啊。就这样，我和我第三任老板的故事就此拉开了戏幕。珍姐是个和蔼可亲，平易近人，没有老板架子的女老板。她把我从一个刚从工厂辞职出来什么都不懂的小姑娘硬生生培养起来了。这一过程我接触到很多东西，比如财务知识，销圌售跟单、仓库管理等等。同样那时，我们就像亲姐妹一样，无话不说，无话不谈，每天都过得很开心很充实，让我一个在外漂泊的女孩有家的归宿，让我无以忘怀！所以那几年的工作经验成就了我的今天，真的非常非常感恩珍姐，一言两语无法形容我对珍姐的感恩之情！！！。。。。。。后来由于某种原因我离开了珍姐，回到了故里！直至现在我也时常在孩子他爸面前提起珍姐，告诉他我很幸圌运遇到珍姐，是她栽培了我，给了我很多成长锻炼的机会。还有我的表姐她们都是我生命的贵人。
　　那时的自己也开始有了自己的想法，觉得女人应该有一技之长，因为我不可能在外漂泊太长时间，我是个恋家的女孩，那时看到两个远嫁的姑姑几年都不能回来看奶奶一次，深刻体会到其实奶奶她挺可怜的。再加上我姐姐又远嫁广东，所以我坚定了的信念这辈子不能远嫁，要陪伴父母安度晚年。所以那时我辞职后去了珠海，因为我有个表哥在柳州做瓷砖批发生意，带着她的妹一起做，后来表姐她们自己开店，到现在也是上千万的身家了，所以我觉得建材这方面不错，就谋划着往建材这方面发展，所以我选择学做窗帘，这样以后自己回家开个小店，也是不错的。学了有一年时间，觉得如果我会做窗帘，但是客户从哪里来呢，客户来了怎么办呢？那么我是不是应该要了解更多关于装修这方面的东西，就这样开始在网上找工作，看到有装修公司招业务员的，后来就去应聘了，不包吃不包住一月1200，当时我也希望可以在公司好好学些管理这些流程，所以并不在乎工资，只要够用就得了。
　　公司有两位设计师，在一个多月和设计师打交道的时间里我体会到一件让自己很头痛的事情，那就是所有的客户99.9%都是先通过认识装修公司的设计师，到信任这个设计师，最后才会和这个装修公司签装修合同。
　　那么初期客户和设计师还有装修公司的关系是很好的，这是因为信任这位设计师而信任了这个装修公司，但是在装修的体验过程中客户会因为工程增项，故意掉项，偷工减料，偷天换日种种而和装修公司的关系越来越焦灼，客户和装修公司扯皮那是常有的事，说着要打官司的也不少。
　　从来都没有什么回头单或介绍的客户，就算偶尔有一个这样的客户也被转包的项目经理给拦走做私活了。这样一来设计师就夹在公司和客户之间里外不是人，一边是关系一边是利益。本来可以多个客户多个朋友的，可这样一来哪有脸谈朋友二字。更让我想不通的是就这样经常和客户扯皮的公司竟然从一家店面做到了三家店面。
　　老板每次开会的时候都会跟我们所有人强调，客户来了不管用什么方法都要把客户签下来。后面扯皮了也没有关系，这都和你们没有关系，也不用你们去扯皮，不用怕，扯皮老板会安排专业的人去做，反正装修不像买白菜今天买明天买，也不指望他们还能带回头客。先把眼前这比赚到再说。这扯皮都有专家了。也许装修公司敢和客户扯皮的原因就是在签合同当天就要交40%的工程款。
　　工程还没有开始做就交了1W-2W到装修公司那里，扯皮了装修公司自然不怕。客户没有了主动权，投诉也无门，自然大多客户都吃了哑巴亏。
　　我深刻知道这样的公司绝对不可能长久生存，当一个公司靠坑蒙拐骗，满足不了客户任何需求。市场和客户当然不会满足公司发展需求。我决然离开了这家公司，赚钱不能昧着良心。我走后的第二年听原来的同事说那家公司已经关门了。
　　在外漂泊了整整十年的我，2012年底回到了我的家乡－武宣县。我想回家开始慢慢找个店面开家窗帘店面，但是妈妈很反对，说女人应该先成家，这样才稳定，因为那时我已经26岁了，父母不同意就这样我创业的心被打击了。就这样就顺着父母的意思，先找个人吧，就这样同年我遇到了我的人生伴侣－我的老公，别人都叫他坤哥，他当时做广告装饰公司干广告和装修的。（曾经我就设想我得找一个干装修的，因为我以前有学过窗帘布艺,这样我也有一技之长，哈哈）对的时间遇到了对的人，老公是个有责任心的人，不管是对长辈、对父母还是家庭，他是那种吃苦耐劳，有追求的人，重要的是脾气也非常好，这样我与老公恋爱不久就不拍而合很快步入我们美好的婚姻殿堂。他们家9兄妹，听他说读到初中还是穿着破洞的补盯裤子去读书呢。在那个年代父母能把他们9兄妹拉扯长大已经很不错了，所以不会奢求父母什么，只会靠自己的努力去改变生活，改变家庭。
　　

　　后来跟着老公一起干装修，要说干装修这行苦逼啊！可是我真正认真干装修的时间也是从2016年开始的，因为在此过程中我们的宝宝降生了，所以我一门心思扑在孩子身上，家庭生活占据了我所有的空间。装修的事情只能由孩子的爸一个人去做。

　　那几年干装修我们确实很难，看到老公早出晚归，白天要谈客户下工地，晚上还要加班做报价到深夜一两点，确实很累。每天起得比鸡早，睡得比狗晚，有时晚上还要应酬到深夜两三圌点，真是苦不甘言。但是付出也有了回报，就是客户签约了。
　　当然不是所有事情都是这么顺心的，泥工黄师傅给我做公园一号的时候就给我惹了个大麻烦！贴卫生间墙面砖的时候，高高低低，怎么看怎么别扭，就是不平，不要说业主，我看的都糟心，这样能过关吗？
　　我要求他马上拆除整改，他反而找理由来说，是这个瓷砖不好，还跟我说，他帮别的装修公司做的时候也这样贴，反正业主不在家，等他回来看到到时想改也改不了。我一听就不舒服了，叫他立马停工，如果真是这个瓷砖的问题我跟业主协商好后再决定。后来去找了瓷砖商家反应这个问题，商家说这个瓷砖没有问题，是师傅手工问题，随后带我去看了同一款砖别家铺的效果，确实铺得平平整整的，晚上回家我直接给黄师傅打了一个电话，说贴的那个墙砖要返工，他说我的水平就这样，我在别的装修公司做人家都不挑剔，返工我不干了。后来第二天我直接把工钱结给他，让他就拉着工具走了。我二话没说把贴好的墙砖全部扒下来，敲下来后也全部报废了，后来买了新的墙砖来，换了吴师傅重新铺贴才解决了这件事情，自己连人工材料赔了6000多块钱。等于我花了两倍的工钱铺贴了这个卫生间的墙面砖。反正这一家是亏了，水泥沙子，砖，拆除，多花了好几千。
　　通过这次的事情给了我们很大的感触，主要是工人没有担责任，没有承担后果的责任心。什么事情都是老公在后面擦屁股，这样管理工地是不行的，话说谁痛苦谁改变。当时老公就想着要怎么做才可以不那么累。人在困惑的时候最想着怎么样才能脱离苦海，抓圌住那根救命稻草。在没有遇到贵人指点时候，只能通过网上查找。201４年夏天孩子的爸参加了一些成功人士的课程然后买回来了王紫杰老师《战略顶层设计--把企业从0做到100亿的战略智慧》的书籍。
　　

　　之后在王紫杰老师线上的开公课结缘了江水平。江水平互联网家装大咖，在网上接单，客服在家办公，工人给老板发工资，先装修后付圌款干不好不给钱，这些江水平模式如此新颖和具有魔力一下子吸引了我们。当时一有时间就看江水平的文章，通过一年多对江水平的关注，觉得江水平是个很实在很可信而且是个靠谱的人，我们觉得已经遇上对的人了。因为那时候我们在装修行业已经遇到了瓶颈，单量上不去，工程款被拖至年底。然后给工人一发了工资、结了材料钱，最后到自己手上所剩无几了，辛苦忙碌奔波着一年下来最终得到的却是这样的结果！因此我们一直特别想突破，也明白贵人相助的道理。有句话说得好：要么你自己打造一个系统，要么你就跟随一个团队！正当我们迷茫无助的时候，老公毅然决定要加圌盟江水平。现在是互联网时代，而江水平就是利用互联网做装修的，而且做得那么好，是什么原因呢？所以2016年11月份我们加圌盟了贵港市，加圌盟之后，我老公像是看到了希望找到了方向，他本人发生了360度的大转变，每天除了学习圌总部资料，听老大的录音，要么下工地要么客户接待，朋友喝茶喝酒的邀请他都拒绝了。后来为了更系统的学习，2016年底我们俩飞往合肥总部参加内训峰会！这次是我第一次见到老大，在峰会上他把这么多年闯出来的经验、毫无保留的分享给了我们.也使我对老大这个人有了更深入的了解，他不仅是一个包工头，他更是一位智者，一位学富五车、和蔼可亲，平易近人的人。老大一直强调说企业理念：真实、本分，不扯皮，只有坚持这样的原则才可以把装修干好。
　　这次峰会老大教我们怎么去建立属于自己的施工团队，怎么运用QQ接业务，怎么做好落地页吸引客户，怎么轻资产运营公司，怎么培养得力助手，还有全面的客服系统，流量系统，转化系统等等好多招数。
　　在总部学习了一个多星期，学习了每一个工种的规范注意事项。明白了总部是一个多么强大的动力系统，老板不在，员工自动自发的做到业绩暴增。
　　工人对业主服务是多么热情，工人自然而然的工艺做到业主满意，这一切都是江水平模式环环关联着，我那时深刻明白了江水平模式可以解决多少装修业主的痛点。
　　传统装修公司根本做不到先装修后付款，他们也不敢，而江水平有金钢钻，才敢揽瓷器活。
　　

　　回来后我们深刻的认识到只有工地做好了，我们才有资本在网上传播从而接到更多的客户，客户多了才会有更多的工人愿意跟着我做，工人多了我才能筛选出更好的工人，好工人多了我才可以做出更多的好工地，工地多了自然公司还有所有的工人都可以赚到钱了，这样一来就形成了一个良性循环。
　　回来后做了一个调整辞退了业务员，把一个月租金是2000元的样板间也撤销了，这样没有了样板间和业务员的开销我的装修队运营成本变得更低了，这样一来我就可以投入更多的成本精力专功我的工地工艺和质量，最主要是我的报价降低了，最大的亮点也是模式改变了，摈弃一直以来用的收款模式签定合同预收60%的装修预付款，开始执行江水平模式，先装修后付款，干满意再结帐，把工人放到老板的位置，而江水平装修队做好平台管理机制，工人自然会怕结不到帐而好好服务业主。
　　只有这样才能从根本上解决我所有的问题，只有这样我才有资本去和装修公司竞争。
　　回来的半个月就签了3家，年前就签了11家预订开年开工的，走的都是半包模式。
　　果然江水平模式一执行，半年的淘汰塞选最终留下了十几位经验丰富，道德合格的师傅们。
　　我也有了更多的精力去做营销推广，还有就是客户转介绍的多了。今年单老客户转介绍快20家了，杰出装修队开始先装修后付款为什么能做得那么热火朝天。
　　我特意因为这个事去问了几个以前我装修好的客户当初为什么选择了我，他们统一的回答是质量有保障！价格在其次。
　　这样客户根本不用担心我的工程质量问题，因为工程质量做不好我们是一定拿不到钱的。那些卷款跑路的事在我这里就更不可能发生了！
　　的确，一套房子几十万甚至上百万，一住可能就是一辈子，还要投资这么多钱去装修，可以说是投入了自己的毕生。大家最看重的不是质量是什么！
　　这时我才恍然大悟，凡事不要光只想着自己，你要面对的对象是客户，那么想让客户能接受你，你就要诚心把客户的利益放在第一位。那么先装修后付款正好符合这一点，这就相当于把我的装修过程透明化了，一个无形的事物光嘴上说再怎么说它都是那么抽象，那我先做好了你看好了没问题了再付款就相当于把这个抽象的事物实体化了，大家都可以看得到摸得着了才会放心。
　　那试想如果我把价格也透明化会怎么样？价格全透明会不会是每位客户更想要的呢？
　　相比那些传统的装修公司只能让客户去公司看他们的报价而在没有签合同前是绝对不让客户带走，这样一比较起来优势就明显了。
　　不说别的大家都知道如果装修公司做好报价打电话让你过去看时，一套几十万的装修一个小时你就敢下决定吗，当你说要回去考虑考虑时，是不是几个业务员上来围着你转游说，最后就糊里糊涂的下单了，下单回到家后就开始后悔，但是后悔也没有用了，定金根本退不了，要退的话就得收30%的违约金，想想10万的装修就收3万的违约金，那样你还退吗？那在我这客户们根本不用出门就可以随时拿到他们想看的报价可以节约大家多少精力和时间，可以给你有时间慢慢考虑然后再做决定。
　　去年置宝华府莫哥和我交流了一番，莫哥现在算起来给我介绍了8家装修业务，而且他介绍来的有业主又给我们介绍了三家。
　　莫哥也是做企业的，他是在柳州卖家具的，和装修也搭点边，和公司合作也比较多，都了解装修里面的“小道道”设计师拿回扣，增项之类的。
　　当初也是看中我们杰出装修队先装修后付款的模式
　　以下是我们之间的对话
　　莫哥：你们工艺做得这么好！你们不做点推广吗？
　　自己：没有呀，浪费钱。
　　莫哥：这么好的工艺不能为广大客户服务蛮可惜的，你不推广的话别人就不知道你们或知道也是很慢的呀！
　　自己：没关系，够做就行了，广告又贵，到时候这些钱还不得从报价里抽出来，那我的报价又要高了！如果这样走下去只会越来越向以前的传统装修公司靠拢，味就变了！
　　莫哥：的确！装修我家的时候我也跟你的师傅聊过，感觉在老百姓心中糊弄业主，下压榨工人的“黑心包工头”在你身上完全找不到呀！
　　自己：我觉得凡事莫忘初心，要时时刻刻提醒自己不要走偏了！慢慢来，总会有人发现你的！
　　莫哥：这点我们是肯定的！刚才听你说你们是先装修后付款？你不怕做好了活结不到钱吗？
　　自己：对的，我们的确是先装修，后付款。我们当然怕做好了活结不到钱呀，怕也要做呀，你不这样，客户怎么能放心把房子交给你装修？还有就是我们的客户大多都是您一样从网上口碑或客户之间介绍来的，我相信我们把活做好了客户一定会把钱付给我们的！
　　莫哥：那你们就没有碰到不付钱的客户吗？
　　自己：有！还真碰到过。客户不是不给，只是找各种问题来刁难我们再就是拖拖拉拉！装修是不可能那么完美的，再好的活想找问题是一定可以找出来的，但是我有我的原则，装修你如果找到问题我们一定会整改，但是想用这个理由来扣我们的钱，我是不会同意的。哪怕我亏了我也不能背上一个没做好工程的名声！直接就是无赖不给钱的客户还没有碰到过！
　　莫哥：我装修下来也知道你的价格，你这么好的工艺对应这样的价格应该是赚不到什么钱的。
　　自己：钱是当然有赚的，只是赚多赚少。而且我现在这样也没有公司店面开销，没有转包项目经理，也没有广告，没有业务员设计师。成本比装修公司低太多了，自然价格比他们低，而且我会把我的一些利润点拿出来作为工艺的提升，只有这样才有优势，如果大家都在做一样的工艺，那就是比价格，这就会形成一个行业恶性循环。说白了就少赚点就行了！
　　莫哥：你这样先装修后付款好师傅愿意跟着你干吗？
　　自己：当然，其实这就是信息不对称导致的，而师傅在哪里做事都是做完事才能拿到钱的，在我这也都一样，但是我和装修公司不一样做完验收后就马上付款给师傅了，而在装修公司那边往往都是工人做完事了还拿不到钱，有的甚至年底了还天天找公司或项目经理讨工钱。而我们把师傅放在老板的位置上，这样一来师傅们的责任心和心态就大不一样了。还有一点刚才我也说到了，我是愿意把利润让一些出来用在师傅工艺提升上的，这样工人可以在提升自我的水平的前提下还能拿到我给的更多的工钱。工人自然就愿意帮我干了！这就是我对待工人的方式！
　　13年的江水平装修队走到今天，形成了一套自己独有的经营模式和理念思想！而我们杰出装修经过自己的磨练也走过了6年的风风雨雨，进入第七年了，再结合江水平13年的装修经验我们更加有信心。
　　轻运营模式:互联网口碑宣传，与传统装修公司相比没有庞大的店面开销、项目经理层层盘剥，没有线下广告推广，没有市场业务开销，甚至连部分员工都在家办工。包括与客户的沟通、展现、交流、以及与工作人员的交流培训甚至工人之间的交流，全部在互联网完成。装修报价低，大众能够接受。
　　网络监督:依靠各大网络媒体全程监督，如果投诉差评很多，等于自绝后路，不可能生存到至今。虽然很苦，但从另外一个角度来说，互联网监督确实约束了我们这些企业把服务做到更好更细致，技术提高的更快。
　　颠覆传统的付款模式：先装修后付款，干不好不付款；没有传统公司的30%-60%工程预付款;让业主牢牢的控制住装修的主动权。
　　因为质量不合格就拿不到钱。这样独特的付款方式让客户不会担心施工人员抱有侥幸的心态去做事，蒙混验收。
　　加入江水平后真的改变很大，通过努力，事业稳步发展，还购买了一辆suv。
　　江水平就是我的事业贵人，老大说：简单听话照着做，真实、本分、不扯皮，绝对可以在这条路上走得更远。
　　以前老妈还见人就说是不是把我嫁错地了，他们家兄妹那么多，怕我过去吃不饱呢。。。。。。现在一回到我老家，老妈还一直夸这个女婿好呢呲牙
　　说了这么多，不想炫耀什么，只希望可以通过我的亲身经历告诉同龄人，有梦就去追！没有什么是不可能的。成功需要方法，而和成功的人在一起，你也可以成功。和什么样的人在一起就能成为什么样的人！
　　我们江水平加盟商有好多是外行入装修的：宿迁的队长王雪原来是开店的营业员，现在又带孩子，同时把江水平队伍给做起来了。还有长沙的莫凯明，原来找江水平想装修自己的房子，结果当时长沙没有队伍，自己就加盟干起来了。西安的李冬，原来也是在国企上班，现在一年也可以做到差不多50家了，都是年收入20多万的，甚至到30万的！长沙的周瑜原来是湖南电台的记者，也辞退了工作加入了江水平大家庭。北京的刘恩浦，原来也是在猎头公司上班，现在一年也可以做到差不多50家了。
　　人的圈子很重要，江水平全国300多家加盟地，就是一个大圈子，当你在互联网认识一个靠谱的人，你将认识一堆靠谱的人，和靠谱的人在一起想不成功都难，记住这句话你将受益终身！
　　我在没有加盟江水平之前，是做自己创立的品牌：杰出装修，加盟后我现在是江水平装修来宾站，贵港站的施工队长，如果一下把杰出换成江水平，老客户会找不到我们，所以在武宣这个地方我们还是用着老牌子杰出装修，当然我们的模式都是一样的：先装修后付款，干满意再付款！真实、本分、不扯皮！
　　老大说：一个团队要想发展壮大，必须根基牢固，只有这样才能走得长久！
　　以下截图来是自客户对我们的评价
　　